共有図書「いのち輝くホスピタリティ」

１月の共有図書は「いのち輝くホスピタリティ」。

私は一度読んでいるのですが、とても良い本でした。

会社経営にも参考になることがたくさん詰まっています。

私が気に入ったのは、「左手の経営」。

手術の際にメスを持つ右手が最大限の仕事ができるようにするためには、左手が環境を整えてあげなくてはならない。同じようにスタッフが力を発揮できるための環境を整えるのが経営者の役割である。

まず自分が環境を整えるということが先なんだ、と改めて思った次第です。

いつか見学に行けたらいいなあ…